Preguntas frecuentes
Lea nuestras FAQ antes de enviarnos un mensaje.
¿Qué capacidades de batería ofrecen para uso doméstico y comercial?
Ofrecemos una amplia gama, desde 5 kWh para uso doméstico hasta soluciones de varios MWh para proyectos comerciales e industriales.
¿Puede personalizarse su ESS para diferentes aplicaciones industriales?
Sí, nuestros sistemas son modulares y pueden adaptarse a las necesidades específicas de energía y almacenamiento.
¿Cuál es el periodo de garantía de sus baterías y sistemas?
Normalmente entre 5 y 10 años, según el modelo de producto y la aplicación.
¿Proporcionan asistencia para la instalación y posventa?
Sí, ofrecemos orientación profesional para la instalación, formación técnica y servicio posventa global.
¿Qué certificaciones de seguridad y conformidad tienen sus productos?
Nuestros productos cumplen normas internacionales como CE, UL, UN38.3 e IEC.
¿En cuánto tiempo puedo recibir mi pedido?
Los productos estándar se envían en un plazo de 2 a 4 semanas, con opciones aceleradas disponibles para proyectos urgentes.
